Касса без ФН
16 700 руб
С фискальным накопителем на 15 месяцев
24 000 руб
С фискальным накопителем на 36 месяцев
28 000 руб
Эвотор Cмарт-терминал без ФН (смарт-терминал Эвотор без фискального накопителя)
Комплектация:
- Смарт-Терминал
Программное обеспечение:
- ОС на базе Android
- базовое приложение Evotor POS — касса, товарный учет и скидки клиентам
- в перспективе — магазин приложений, закрывающий многие задачи по управлению бизнесом
Evotor POS — все операции, необходимые для малого бизнеса, учтены:
- управление списком товаров,
- приемка,
- инвентаризация,
- списание,
- обмен с системами товароучета
- и многое другое.
Вы всегда знаете, сколько и какой товар у вас на складе или в торговом зале, а какой товар закончился и его надо докупить.
Работа с ЕГАИС.
Смарт-терминал Эвотор обеспечивает выполнение всех операций для отражения движения алкогольной продукции в ЕГАИС: приемка, реализация, возврат, постановка на баланс,списание, справочники в соответствии с требованиями Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка (требуется специальная комплектация).
Простота в установке и настройке:
Смарт-терминал Эвотор устанавливается пользователем самостоятельно «из коробки» вне зависимости от квалификации персонала. Позволяет самостоятельно осуществить автоматизацию товарного учета, подключить сканер и периферийное оборудование для работы с ЕГАИС.
Полное соответствие №54-ФЗ:
В смарт-терминал Эвотор установлен фискальный накопитель (для комплектации без ФН — приобретается дополнительно).
Технические характеристики Эвотор 7.2
| Основные параметры | |
| Размеры | 247 × 112 × 115 |
| Масса (с блоком питания) | 1,2 кг |
| Гарантийный срок | 1 год |
| Производитель | ЭВОТОР |
| Электропитание | Через внешний сетевой адаптер (12…24) В, 15 Вт |
| Параметры системы | |
| Планшетный компьютер | ALM020.30.000 3G 7” 1024×600 |
| Процессор компьютера | MTK8321A, 1.3GHZ |
| Операционная система | ЭВОТОР 2.1.0 |
| Плотность экрана | 240 DPI |
| Память | |
| Объем оперативной памяти | 1 Гб |
| Объем физической памяти | 8 Гб |
| Дополнительная память | microSD, до 32 Гб |
| Основные характеристики фискальной памяти | Количество записей итогов смен: 8534 Количество перерегистраций: 24 |
| Функционал | |
| Число кассиров | Нет ограничений |
| Число программируемых товаров | Свыше 30 тысяч |
| Установка скидок | Есть |
| Оформление возврата | Есть |
| Аннулирование продажи | Есть |
| Подсчет сдачи | Есть |
| Число задаваемых налогов | До 8 |
| Подключение денежного ящика | Есть |
| Интерфейсы | |
| USB | Есть, 5 портов (в нижней части корпуса) + 1 (на фронтальной стороне, для подключения USB-носителя) |
| Wi-Fi | Есть, протокол IPv4 |
| Bluetooth | Есть |
| GSM | Есть, 2G и 3G |
| Печать | |
| Печатающее устройство | Модель YC215 |
| Способ печати | Термохимический |
| Ширина кассовой ленты | 57 мм |
| Скорость печати | 75 мм/с (14 строк в секунду) |
| Установка бобины | «Положил и печатай» |
Включить кассу
Нажмите и удерживайте кнопку включения 3 секунды
Открыть смену
Выполняется автоматически при первой продаже.
Добавить реквизиты покупателя в чек
С 01.07.19 при расчетах между организациями и/или ИП в кассовом чеке необходимо указывать данные покупателя:
- Наименование — название организации или ФИО индивидуального предпринимателя.
- ИНН.
Для отображения этой информации в чеке скачайте приложение «Реквизиты покупателя на чеке».
При работе по агентской схеме установите приложение «Агентская схема». Во время продажи касса предложит применить к товару/услуге агентские реквизиты. Нажмите «Применить» или «Отмена» (если продаете собственный товар).
Пробить чек
- Товар со свободной цене
→ 
→ 
→ цена и
количество→ 
→ 
- Товар со свободной ценой по безналичному расчету
→ → → цена и количество → → → 
- Товар из каталога
→ → код товара → → - Товар из каталога с расчетом стоимости по количеству
→ считайте штрихкод сканером → нажмите на название → укажите вес или
положите товар на весы→ → или
→ → код товара → нажмите на название → укажите вес или положите товар на весы → → - Товар из каталога по безналичному расчету
→ → код товара → стоимость товара → → → - Товар из каталога с расчетом стоимости по количеству по безналичному расчету
→ → код товара → нажмите на название → укажите вес или положите товар на весы → → → →
Выполнить возврат
В главном меню нажмите «Возврат»:
- Если чека нет:
→ отсканируйте товар или → цена и количество → → 
→ → 
/ - Если чек есть:
Номер чека → выберите или отсканируйте товар → → →
Отправить чек по СМС или на email
Передача смс покупателю работает только после подключения услуги рассылки чеков у ОФД.
Когда все товары добавлены нажмите , передвиньте переключатель вправо. Перейдите на вкладку «ПО SMS» либо «На эл. почту», введите номер телефона/email покупателя и нажмите «Отправить».
Как сделать X-отчет/отчет о текущем состоянии расчетов
| Отчеты | → | Кассовый отчет | → |  |
Как сделать Z-отчет/отчет о закрытии смены
| Отчеты | → | Кассовый отчет | → |  |
Оформить чек коррекции прихода
В главном меню кассы выберите
.
- Самостоятельно
«Чек коррекции продажи» → «Наличными» → укажите сумму → выберите СНО → «Самостоятельно» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- Самостоятельно по безналичному расчету
«Чек коррекции продажи» → «Картой» → укажите сумму → выберите СНО → «Самостоятельно» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- По предписанию
«Чек коррекции продажи» → «Наличными» → укажите сумму → выберите СНО → «По предписанию ФНС» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- По предписанию по безналичному расчету
«Чек коррекции продажи» → «Картой» → укажите сумму → выберите СНО → «По предписанию ФНС» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
Оформить чек коррекции расхода
В главном меню кассы выберите
.
- Самостоятельно
«Чек коррекции покупки» → «Наличными» → укажите сумму → выберите СНО → «Самостоятельно» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- Самостоятельно по безналичному расчету
«Чек коррекции покупки» → «Картой» → укажите сумму → выберите СНО → «Самостоятельно» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- По предписанию
«Чек коррекции покупки» → «Наличными» → укажите сумму → выберите СНО → «По предписанию ФНС» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
- По предписанию по безналичному расчету
«Чек коррекции покупки» → «Картой» → укажите сумму → выберите СНО → «По предписанию ФНС» → укажите причину коррекции → выберите дату документа → введите номер документа-основания.
Внести средства
| Отчеты | → | Кассовый отчет | → | Внести | → | Укажите название ЮЛ или ИП, основание, сумму | → | Ок |
Изъять средства
| Отчеты | → | Кассовый отчет | → | Изъять | → | Укажите название ЮЛ или ИП, основание, категорию, сумму | → | Ок |
Выключить кассу
Нажмите и удерживайте кнопку выключения 3 секунды
1. Эвотор ошибка ОФД
В процессе работы на терминале может отобразиться состояние «Нет связи с ОФД». Скорее всего, по какой-то причине потеряно интернет-соединение.
Попробуйте совершить следующие действия:
- Проверьте, чтобы в разделе «Настройки/Обслуживание ККМ/ Доп.операции/ адрес ОФД» были правильно написаны адрес и порт оператора;
- Зайдите в меню «Обслуживание ККМ» и проверьте, есть ли соединение с оператором;
- Свяжитесь с провайдером, если найти причину не удаётся найти самостоятельно. Проверьте, поступила ли оплата за интернет;
Если онлайн-касса теряет связь с интернетом, то у неё также пропадает связь с личным кабинетом и банковским пинпадом. А значит, не получится установить новые приложения или обновить старые. Иногда предприниматели сами ограничивают доступ к определённым интернет-ресурсам, и из-за этого касса не может обновиться. Поэтому обязательно проверьте, нет ли в списке запрещённых следующих ресурсов:
Ещё одна распространённая проблема — аппарат выдаёт надпись «Невозможно соединиться с сервером». Это значит, что на кассе закрыт доступ к порту фискального оператора. Чтобы восстановить связь с платформой Эвотор, должен быть порт ofdp.platformaofd.ru:21101.
Ошибка ФН Эвотор
2. Эвотор ошибка 234
Ошибка 234 появляется, когда заканчивается фискальный накопитель. Он больше не может регистрировать документы и, следовательно, данные не уходят в ОФД. Менять его необходимо каждые 15 или 36 месяцев — зависит от накопителя.
Что делать в такой ситуации:
- 1. Узнайте, когда документы последний раз уходили в ОФД. Точную дату и время можно узнать либо по истории в кассе, либо в личном кабинете оператора фискальных данных.
- 2.Установите часы на онлайн-кассе на эту дату, но на более позднее время.
- 3.Закройте смену, если она была открыта.
- 4.Отправьте документы в ОФД.
- 5.Завершите фискальный режим.
- 6.Смените ФН, зарегистрируйте его в ФНС и ОФД.
Пока вы не замените накопитель, касса работать не будет.
На планшете появится надпись — ошибка 3978.
Важно: даже если Эвотор не может отправить электронный чек в ОФД, он не перестаёт выдавать бумажные чеки для покупателей.
3. Эвотор ошибка 235
Типичная ситуация: кассир закрывает смену, касса выдаёт ошибку 235. Это значит, что ФН полностью заполнен и нет связи с ОФД.
Последовательность действий:
- 1.Зайдите в «Настройки/Обслуживание ККМ/Дополнительные операции/Адрес ОФД». Проверьте адрес оператора.
- 2.Нажмите на кнопку «Связаться с ОФД». Если удалось установить соединение, пройдите по адресу «Настройки/Обслуживание ККМ/Дополнительные операции/Произвольная команда», введите команду 82 01 06 00 и выполните диагностику. Также проверьте, оплачен ли доступ к личному кабинету.
- 3.Откройте доступ к порту ofdp.platformaofd.ru:21101 и хостам, представленным на картинке 1.
Также обязательно проверьте, есть ли соединение с интернетом. Перезагрузите модем или роутер.
4. Эвотор ошибка 3924
Касса выдаёт сообщение «Необходимо провести профилактические работы» и перестаёт печатать чеки. А даже если печатает чеки, то с надписью «ККТ заблокирована – Необходимо подключение к интернету». Такая ошибка возникает, если касса очень долго не выходит в интернет (30 дней).
Пройдите по адресу «Личный кабинет/Терминалы». В списке терминалов выберите неработающую ККТ. Нажмите на иконку с замком рядом с ней. Подождите несколько минут, а затем попробуйте пробить чек заново.
Если проблема не решена, проверьте прошивку вашего Эвотора. Зайдите в «Настройки/Обслуживание кассы» и посмотрите в строке «Версия ОС», какая версия указана. Обновите прошивку, если они ниже версии 3.9.1.
Далее проверьте версию программы Device Service. Пройдите по адресу: «Ещё/Настройки/Приложения». Откройте программу и посмотрите на версию. Она указана прямо под названием. Программу нужно обновить, если версия ниже 2.19.18. Не делайте этого самостоятельно, обратитесь в техподдержку.
Затем зайдите в «Личный кабинет/Терминалы», нажмите на иконку с замком. Если касса по-прежнему не работает, проверьте статус ККТ. Если у Эвотора статус «В сети», перезагрузите его. Если нет, проверьте связь с интернетом.
5. Эвотор ошибка оплаты картой
Уведомление «Что-то пошло не так» при безналичной оплате — довольно распространённая ошибка. Она возникает при определённых условиях: у вашего Эвотора прошивка 3.9.1, к нему подключен терминал Ingenico IPP320 и эквайринг Сбербанка.
Для того, чтобы работа шла без сбоев, вам нужно обновить драйвер эквайринга. Скачайте приложение «Эквайринг Сбербанка» и обновите его настройки по умолчанию.
6. Эвотор ошибка 16
Частая проблема при розничной продаже — уведомление «Не поддерживается в данном режиме устройства».
Выполните следующие действия:
- 1.Закройте смену. Как вариант можно сделать общее гашение. Для этого зайдите в «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Общее гашение»;
- 2.Теперь нужно сбросить настройки – или сделать техническое обнуление. Перейдите: «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Технологическое обнуление». Если прошивка ККТ старше 4544, аппарат нужно будет вскрыть. Не пытайтесь сделать это сами, обратитесь в техподдержку;
- 3.Проверьте адрес и порт ОФД в разделе «Настройки ОФД»;
- 4.Выберите ОСНО, если онлайн-касса зарегистрирована на несколько ОСНО: перейдите раздел «Настройки/Обслуживание кассы/Доп. операции/Выбор СНО по умолчанию».
Для того, чтобы проверить работает ли касса, нужно будет осуществить продажу.
Если касса всё равно не работает:
- 1.Создайте резервную копию. Для этого перейдите по адресу: «Ещё/Резервное копирование»;
- 2.Вытащите аккумулятор на пару минут, затем заново установите. Актуально для на моделей СТ5 / СТ7.3 / СТ10;
- 3.Установите актуальные дату и время. Перейдите в раздел «Настройки/Обслуживание кассы/Дополнительные операции/Установка даты и времени»;
- 4.Закройте смену или сделайте Общее гашение (раздел «Настройки/Обслуживание кассы/Дополнительные операции/Общее гашение»);
- 5.Сделайте обнуление настроек. Перейдите по адресу: «Настройки/Обслуживание кассы/Дополнительные операции/Технологическое обнуление».
Проверьте, работает ли касса: для этого проведите продажу.
Важно: после технического обнуления возможно, что на чеке будут пробиты неверные дата и время. Поэтому обязательно заранее настройте их.
7. Ошибка проверки кассы Эвотор
При включении, выключении или перезагрузке онлайн-касса может возникнуть одно из этих уведомлений: «Ошибка проверки состояния кассы», «Касса недоступна», «Не найдено указанное устройство», «Проверка оборудования», «Проверьте питание и исправность устройства».
Что делать:
- 1.Сделайте перезагрузку.
- 2.Откройте раздел «Продажа» и очистите все товары.
- 3.Отключите все устройства от USB-портов. Отключите питание на несколько минут.
- 4.Включите кассу.
- 5.Через 3-5 минут включите Эвотор, зайдите в раздел «Настройки/Обслуживание кассы». Если появится уведомление «Касса не найдена», нужно обратиться в техподдержку.
8. Касса недоступна при закрытии смены
«Касса недоступна. Проверьте питание и исправность устройства» — такую надпись можно увидеть, закрывая смену. Вместе с ней на несколько секунд может появиться экран обновления.
Такая ошибка появляется из-за того, что смену закрывают через меню «Отчёты/Кассовый отчет».
Чтобы ошибка не возникала:
- 1.Сделайте перезагрузку ККТ.
- 2.Закройте смену через общее гашение (как это сделать – см. раздел Ошибка Эвотор 16) или командой нижнего уровня.
Если касса не заработала, необходимо обратиться в техподдержку.
9. Эвотор ошибка 3905
На экране появляется уведомление «Неверный формат или значение», на чеке надпись, что он аннулирован. Ошибка характерна для Эвотора 7.3, если изначально неверно выбрана система налогообложения.
Что делать:
- 1.Сделайте тех.обнуление. Перейдите в раздел «Настройки/Обслуживание кассы/Доп.операции», нажмите на кнопку «Технологическое обнуление». Подтвердите.
- 2.Перезагрузите ККТ.
- 3.Вернитесь в раздел «Доп. операции» и выберите ОСНО.
Если после этих действий проблема не решится, обращайтесь в техподдержку.
10. Эвотор ошибка 3807
Возникает, если кассовая лента израсходована. Решить её просто: вставьте новый рулон. Если лента закончилась в момент, когда продавец печатал чек, обязательно проверьте, отправился ли он в ОФД. Если нет, проведите операцию заново. Если ушёл, но чеки после этого печататься перестали, перезагрузите Эвотор.